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保修服务:

凡在企业官网,alibaba购买的产品,均享有三年联保服务。

  1、在不影响二次销售的情况下,官方提供7天退货(买家承担运费)自购买日起(以到货登记时间为准);7天质量问题包退包换(买家承担运费);15天质量问题包换货(卖家承担运费),在本企业购买的产品享有三年保修服务。

  2、在接到您的产品后,我企业将问题商品送企业售后服务部维修中心检测。

  3、检测报出来后,如非人损坏的,是产品本身质量问题,我企业会及时按你的要求予以退款、换货或维修。

  4、如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障,我企业会及时通知您,并咨询您的处理意见。


不属于免费保修义务的情形:

属下列情况的产品故障或损坏,无论是否在免费保修期内,均不在免费保修之列。

  1、产品整机或部件已经超出保修期;

  2、产品使用者未按说明书要求,因错误安装、保管及使用造成的故障或损坏;

  3、因使用非部件导致产品的故障或损坏;

  4、因意外因素或人为原因(搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等)导致的故障或损坏;

  5、因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏;

  6、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;


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